Mitä sijaintiin perustuva lokalisointi tarkoittaa?
Perinteisesti lokalisointi tarkoittaa sitä, että verkkosivusto mukautuu käyttäjän selaimen kieliasetusten mukaan – esimerkiksi englanninkielinen käyttäjä ohjataan englanninkieliseen versioon sivustosta.
Sijaintiin perustuva lokalisointi menee askelta pidemmälle. Käyttäjän IP-osoitteesta tai muusta sijaintitiedosta päätellään, missä maassa hän on, ja sen perusteella mukautetaan verkkosivuston sisältöä. Tämä mahdollistaa esimerkiksi eri hinnastojen, maksusivujen tai paikallisten referenssien näyttämisen. Lopputuloksena asiakas saa heti alusta alkaen juuri hänelle kohdennettua sisältöä.
Tyypilliset käyttökohteet
1. Hinnastot ja maksusivut
Sijaintiin perustuvan lokalisoinnin yleisin käyttökohde on hinnastojen ja tilaussivujen hallinta. Kansainvälisesti toimivilla yrityksillä hinnat ja maksutavat vaihtelevat alueittain, jolloin on tärkeää, että asiakas näkee suoraan oikean hinnan ja päätyy oikealle maksusivulle.
Case: Maptionnaire
Kuasin asiakas Maptionnaire hyödyntää sijaintiin perustuvaa lokalisointia verkkosivuillaan. Toteutimme ratkaisun, joka tunnistaa käyttäjän sijainnin ja näyttää sen perusteella oikean hinnaston. Lisäksi asiakas ohjataan automaattisesti hänen markkina-alueelleen sopivalle tilaussivulle.
Hyödyt Maptionnairelle:
- Asiakkaat saavat selkeämmän ostokokemuksen.
- Väärän hinnaston aiheuttamat väärinkäsitykset poistuvat.
- Ostopolku on suoraviivaisempi, mikä lisää konversioita.
2. Paikalliset referenssit ja sisältö
Kaikki asiakkaat eivät samaistu samoihin esimerkkeihin. Kansainvälisellä sivustolla on usein hyödyllistä näyttää referenssejä ja sisältöä, joka tuntuu käyttäjälle läheiseltä.
Esimerkiksi suomalaiselle kävijälle voidaan nostaa esiin suomalaisia asiakastarinoita, kun taas saksalaiselle kävijälle korostetaan Saksassa toteutettuja projekteja. Tämä luo tunnetta siitä, että yritys toimii myös asiakkaan markkinalla – ja lisää luottamusta palveluun.
Sijaintiin perustuvan lokalisoinnin hyödyt yritykselle
Sijaintiin perustuva lokalisointi tuo mukanaan useita liiketoiminnallisia hyötyjä, jotka näkyvät suoraan konversioasteessa ja asiakastyytyväisyydessä:
- Selkeä hinnoittelu ja oikea valuutta: asiakas näkee hinnat omassa valuutassaan ilman ylimääräistä laskentaa.
- Paikalliset maksutavat: asiakas voi maksaa tutuilla, luotettavilla tavoilla.
- Luottamuksen rakentaminen: paikallinen sisältö ja tuttu hinnoittelu vahvistavat luottamusta.
- Vähemmän virheitä ja tukipyyntöjä: väärien hinnastojen ja ehtojen aiheuttamat ongelmat vähenevät.
- Sujuvampi ostopolku: automaattinen ohjaus oikealle sivulle poistaa ylimääräiset vaiheet.
- Parempi hakukonenäkyvyys ja kilpailuetu: parempi käyttökokemus vähentää poistumisia ja parantaa sijoituksia hakutuloksissa.
Huomioitavaa
Sijaintiin perustuva lokalisointi tarjoaa paljon mahdollisuuksia, mutta toteutuksessa on muutamia huomioitavia seikkoja:
- Sijainnin tunnistus ei ole aina täysin tarkka – siksi asiakkaalle kannattaa tarjota mahdollisuus vaihtaa hinnasto tai kieli käsin.
- Sijaintitietojen käyttöön liittyy yksityisyys- ja GDPR-näkökulmia, joten asiasta on oltava läpinäkyvä.
👉 Haluatko hyödyntää sijaintiin perustuvaa lokalisointia omalla sivustollasi? Ota yhteyttä Kuasiin – autamme suunnittelemaan ja toteuttamaan ratkaisun, joka palvelee kansainvälisiä asiakkaitasi paremmin.
